Vägledning för verksamhetsplanering med avseende på e-förvaltning
Delegationen har tagit fram en vägledning för verksamhetsutveckling. Vägledningen beskriver vad varje myndighet behöver tänka på med avseende på e-förvaltning när man planerar på lång och kort sikt. Även kommuner och landsting kan dra nytta av vägledningen.
E-förvaltning bör ingå som en integrerad del av den övriga strategiska verksamhetsplaneringen. Planeringen bör utgå från bl.a. uppdraget och egna långsiktiga mål, från behov som analyserats fram och från regeringens mål med e-förvaltning. Planeringen bör även ta hänsyn till delegationens betänkanden och till eventuell samplanering med andra parter. Åtminstone följande dokument bör tas fram:
- Strategisk utvecklingsplan
- Kanalstrategi
- Sourcingstrategi
- Kompetensförsörjningsstrategi
Verksamhetsplanen på kort sikt bör bl.a. ta hänsyn till
- mål inom e-förvaltningsområdet från EU, riksdagen, regeringen
och departement, - betänkanden från delegationen,
- egna långsiktiga mål, egen strategisk planering, samt eventuell
gemensam planering med andra, - behov som analyserats fram från bl.a. synpunkter och idéer.
Myndighetens ettåriga verksamhetsplan bör innehålla bl.a. en
utvecklingsplan, samt kortsiktiga mål kopplat till nyckeltal inom
e-förvaltning, exempelvis e-tjänsternas användningsgrad.
Goda exempel
Myndigheter och kommuner kan dra nytta av varandra genom att dela exempel på verksamhetsplaneringar. Här följer några exempel:
- Arbetsförmedlingen
- Försäkringskassan
- Pensionsmyndigheten
- Verksamhetsplan och budget
- Strategisk plan
- Årscykeln för verksamhetsplanering och uppföljning - Skatteverket
Kontakt: info@edelegationen.se