En bit på väg

Fler åtgärder för en enklare vardag

Effektivare utbyte av information för snabbare handläggning inom förvaltningen. E-tjänster som underlättar för den som har många kontakter med offentlig sektor. Gemensamma e-arkiv och e diarium för myndigheter. Det är några av de projekt delegationen initierar för att förenkla vardagen för privatpersoner och företag.

E-delegationen startar en förstudie  hur informationsutbytet kan effektiviseras vilket t ex kan innebära att handläggningen av ekonomiskt bistånd hos kommunerna ska kunna ske  snabbare och säkrare genom ett effektivt informationsutbyte. Idag inhämtas en stor del av informationen som krävs via telefon, brev, blanketter, formulär och e-post. Handläggningstiden är lång och risken för fel är stor. Resultatet från förstudien ska kunna användas inom andra områden.

En analys som delegationen genomfört visar att den som har flera pågående ärenden med myndigheter och kommuner, till exempel arbetssökande, långtidssjukskrivna och småbarnsföräldrar, har behov av att samla ärenden på en plats. Det finns också behov av att ta emot meddelanden, lämna e-fullmakter och få övergripande information, allt genom en säker inloggning. Delegationen avser att ta fram en plan för hur man ska kunna möta behoven som framkommit i behovsanalysen.

Bara en femtedel av myndigheterna har infört e-arkiv, visar en studie som delegationen genomfört. Delegationen bedömer att det skulle underlätta för många myndigheter att kunna ansluta sig till gemensamma tjänster för e arkiv och e-diarium och föreslår att Riksarkivet får i uppdrag av regeringen att leda arbetet med att stegvis införa gemensamma tjänster för e-arkiv och e-diarium. Delegationen föreslår också att regeringen ska  låta utreda Riksarkivets och andra arkivmyndigheters roll kring e-arkiv och e-diarium.

Kontakt:

Claes Thagemark
Kanslichef
08-405 26 70
072-225 26 70